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オーダーの流れ

オーダーの流れ

納品までの流れ

step1
お問い合わせ
step2
ヒアリング
step3
ご提案
step4
製造
step5
発送・納品
step6
納品後の対応

step1.お問い合わせ

お問い合わせ
カバーや袋物をご検討中であれば、まずはお問い合わせ下さい。
お問い合わせいただく際に、大まかな内容で結構ですので、「用途・目的・使用環境・サイズ・写真・留意点・希望納期・ご予算」等をまとめていただけると、よりスムーズな対応が可能になります。

step2.ヒアリング

ヒアリング
当社内にて、確認事項や素案等を検討し、ご希望の連絡方法にてご連絡いたします。
また、近隣もしくは必要であれば現場に伺い、現調および打ち合わせを行います。

step3.ご提案・お見積り

ご提案・お見積り
仕様と寸法(外観図等)をまとめたご提案書とお見積書を作成します。
※上記までは、無料となっております。
※遠方への現調や試作が発生する際は、別途お見積書を作成します。

step4.製造

製造
ヒアリングとご提案を行い、お客様から了解をいただけましたら製造を開始します。
納期に関しては、案件により異なりますので、ご提案時に詳細な納期のお知らせいたします。
※一般的な案件では納期は2週間から1ヶ月となっております。

step5.発送・納品

発送・納品
サイズや数量に合わせた方法にて、お客様のもとへ製品をお届けいたします。

step6.納品後の対応

納品後の対応
納品後に、不具合や寸法に差異がある際はご連絡下さい。修正や再製作、ご返金にて対応させていただきます。但し、ご提案させていただいた寸法・仕様通りに仕上がった製品に関しては、返金には応じかねますのでご了承下さい。
また、当社にて製造した製品をご使用いただき、破損や劣化等による不具合が発生した場合はご連絡下さい。補修が可能な際には、末永くご利用いただけるよう対応させていただきます。
― お支払いについて ―
原則的に、Webサイトを通じてのご注文の際は、初回取引時のみ銀行振り込みにてお支払い下さい。
ご入金が確認できましたら、製造に取りかからせていただきます。
2回目以降のお取引については、支払い方法・お支払いサイトに関して、柔軟に対応いたしますのでご相談下さい。
株式会社 宇都宮帆布工房
〒756-0080
山口県山陽小野田市くし山1丁目6番18号
TEL.0836-84-7990
FAX.0836-84-7447
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